Account manager - специалист, который является связующим звеном между клиентом и компанией. В обязанности аккаунт-менеджеров входит разработка рекламных кампаний, наем и контроль подрядных организаций, переговорный процесс. Аккаунт-менеджеры могут работать как над одним проектом, так и над несколькими одновременно. Основная задача аккаунт-менеджера – правильная формулировка целей и задач перед непосредственными исполнителями и кураторами бизнес процессов.