B2C - схема взаимодействия продавца и покупателя, которая предполагает непосредственный контакт предприятия и потребителя. Данную схему используют с привлечением интернет ресурсов и аппаратно-технологических решений. К схеме Business-to-Consumer можно отнести: розничную электронную торговлю на базе интернет магазина. Сделки с использованием данной схемы в основной своей массе заключаются с физическими лицами.