3 простых шага для создания продающего оффера и увеличения конверсии

В этой статье мы расскажем о том, как небольшие и средние интернет-магазины, лендинги и продающие сайты могут увеличить конверсию за 1 день. Условий для получения такого эффектного результата немного: продвигаемые сайты должны быть созданы не маркетологами, а товары и услуги, которые они продвигают, привлекательны для потребителей. Именно таким проектам призваны помочь 3 следующих быстрых шага. Но начнем с описания самого сильного фактора, который позволит увеличить конверсию сайта – продающего оффера.

Что такое продающий оффер

В переводе с английского «оффер» - это предложение, то есть все, что будет предложено вашему клиенту.

Структура оффера может быть разбита на следующие составляющие:

• собственно товар или услуга;
• дополнительные товары или услуги, которые включены в стоимость;
• сопутствующие товары или услуги, которые рекомендованы клиенту;
• стоимость товара;
• сроки поставки, изготовления, оказания услуги;
• стимулирующие предложения.

Разберем все пункты на примерах.

• Основные товары или услуги

  Здесь представлен собственно предмет продажи: ноутбуки, мебель для кухни, ремонт автомобилей или seo продвижение сайта.

• Дополнительные товары или услуги, которые включаются в стоимость покупки

  При продаже товаров – это усиление комплектации дополнительными элементами, которые повышают ценность вашего предложения.

  При продаже услуг – улучшение их характеристик (быстрее, круглосуточно и т.д.) или оказание дополнительных за те же деньги.

  Продемонстрируем на вышеуказанных примерах товаров: в комплект к ноутбуку предложим мышку, кухонную мебель бесплатно доставим и установим, ремонт авто выполним в любое время суток без повышения стоимости, а к продвижению сайта интернет агентство может предложить бесплатную его оптимизацию.

• Сопутствующие товары и услуги

  Тут будет не лишним напомнить о главном правиле продаж: мы не предлагаем товар, а закрываем потребности клиента. Вы существенно повысите ценность своего оффера и, соответственно, заинтересованность клиента, если направите свои дополнительные предложения именно на эту цель.

  К примеру, предложите к антипригарной сковородке комплект лопаток, а услуги СТО дополните доставкой поломанной машины эвакуатором. Именно в таком случае сковородой можно пользоваться без опасений повредить покрытие, заглохшая машина «доберется» до мастера, а клиент получит необходимые ему услуги.

• Сроки и стоимость товара

  Понятно, что сроки исполнения и поставки, а также цена товара и дополнительных предложений должны быть конкурентоспособны.

• Стимулы для сбыта

  Такие «плюшки» в виде скидок, акций, подарков очень важны для привлечения клиента. Отличный эффект дают психологические стимулы, к примеру, счетчик до окончания действия акции, ограниченное количество товаров.

Все эти элементы и составляют ваш лучший способ увеличить конверсию сайта– продающий оффер.Впрочем, нельзя забывать и о том, что красивая «обертка» и всяческие уловки не помогут продажам, если предложения конкурентов будут дешевле, интереснее, быстрее.

Итак, сформулируем 3 шага, которые позволят увеличить конверсию сайта.

Шаг 1. Будьте понятны

Нужно быть не только лучше конкурентов, но и казаться лучше! При прочих равных условиях (цена, сроки, бонусы) выиграет тот, чье предложение будет понято посетителем.

Донесите ваш оффер в полном объеме – и клиент отдаст предпочтение именно вам!

Шаг 2. Поймите потребности клиента.

Снова вернемся к важнейшему правилу продаж – люди приобретают не товар, а решают свои проблемы.

Точная оценка потребностей, которые можно удовлетворить с помощью вашего товара или услуги, позволит:

• Усилить решение проблемы и предложить дополнительные товары и услуги.
• Ярче продемонстрировать важные характеристики товаров.
• Поставить на первый план наиболее сильные элементы оффера.

Шаг 3. Стимулируйте продажи.

Понятно, что эффективность разных приемов стимулирования зависит, в первую очередь, от сферы деятельности. Впрочем, такие фразы как «скидка 15%», «доставка бесплатно» и «акция закончится завтра», работают с любым оффером. Поэтому, пробуйте, тестируйте все возможные варианты.

Алгоритм создания эффективного оффера:

1. Оцениваем потребности посетителя и «подгоняем» под них ключевые элементы предложения.
2. Делаем предложение более понятным и ярким, чем у конкурентов.
3. Стимулируем сбыт бонусами и подарками.
4. Тестируем и получаем рост конверсии.